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      人人是形象 處處是窗口 將心比心讓“溫暖人社”照進民心
      人社局 | 2019-11-12 13:49:38 | 瀏覽:124

      服務做得好不好,群眾說了算。如何真正讓群眾滿意,讓“溫暖人社”更加暖民心? 虎林市人力資源和社會保障局服務中心作為省級“青年文明號”單位,每一名工作人員心中常念“假如我是他”。想群眾所想,急群眾所急,始終站在群眾立場想問題、辦事情,切實踐行“四零” 承諾,通過自己的每一個微笑、每一句話、每一個行動把溫暖融入服務,把優質服務送給千家萬戶。

      從今年的10月開始,中心迎來了社會保障卡辦理的又一個小高峰,小小的大廳人流不斷,每個窗口前都排滿了前來辦理的群眾,面對重復且繁忙的工作,中心工作人員始終記著“假如我是他”,對前來咨詢辦事的群眾注意文明服務用語,耐心細致解釋政策,進一步完善“一站式服務”制度,同時,中心全力將勞動保障服務窗口建設成制度健全、職責明確、服務到位、作用明顯、群眾滿意的優質服務窗口。












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